Banque et assurance éthique ?
mercredi 4 janvier 2012 - 28 commentaires
Allez, on va voir si ce blog permet de recueillir des informations intéressantes.
Je suis lassé du comportement des banques traditionnelles. Que ce soit sur les conseillers qui changent trop souvent ou le suivi inexistant. Et puis avec les comportements sur les marchés, j'aimerais joindre les actes aux paroles : put my money where my mouth is, comme disent les anglophones. Je recherche donc des avis, pistes, conseils sur des banques et assurances qui font les choses différemment.
À l'heure actuelle, je suis chez LCL et la Macif.
Quelques besoins pour m'aider à trouver une banque :
- Toutes les opérations usuelles d'un compte courant, carte bancaire, virement, chéquier
- Épargne
- Je voyage souvent en France ou à l'étranger donc des facilités de ce point de vue
- La majorité des opérations disponibles en ligne (avec une interface correcte)
Pour l'assurance, je n'assure qu'un appartement pour le moment.
Commentaires
Pour la banque je n'ai malheureusement pas de solution.
Côté assurance je suis à la Maif depuis longtemps, et je n'ai jamais eu à me plaindre, que ce soit pour de classiques pépins de voiture jusqu'à l'assistance juridique (4 ans de procédure pour malfaçons par un artisan).
idem Maif de puis 4 ans, je n'ai jamais eu à me plaindre aussi, super réactif.
pour la banque... je suis a la société générale et je ne la conseil pas, bien sur tout dépend des personnes qui s'occupe de toi.
Pour la banque, les publicités du crédit coopératif m'avait attiré à une époque, et récemment on me l'a vantée, comme une banque dont tu es actionnaire au fonctionnement coopératif, comme son nom l'indique. Je n'ai pas encore sauté le pas de la routine de ma banque actuelle, mais je pense que ça vaut le coup de jeter au moins un œil : http://www.credit-cooperatif.coop/
Le crédit coopératif ou le crédit mutuel ... Mais l'ennui est de savoir si il y a une réelle démarche, certaines banques ont un caractère éthique en facade et appartiennent à de plus gros instituts qui les forcent à appliquer les règles habituellement en vogue dans le milieu (donc, au final, elles n'apportent pas grand chose ...).
Mes 2 cents ...
J'ajoute que les banques traditionnelles ont des services en ligne révoltants de médiocrité, à l'heure où tout devrait justement se passer de papier.
Avec à la clé des impasses kafkaïennes, tenez par exemple : n'ayant pas de téléphone portable (oui, je sais), je n'ai pas pu "débloquer" mon compte après une nouvelle norme de sécurité imposée par ma banque, ce qui fait que je ne peux désormais plus ajouter manuellement de compte destinataire de mes virements (pratique quand on est freelance). Quand je demande si on peut débloquer le compte autrement que par SMS, la réponse est (après avoir mis en branle tout le service commercial de la banque) : simplement NON, démerdez-vous sans. C'était le Crédit-Agricole, une banque de 1980 en 2012.
Bref, ton combat m'intéresse...
Pour l'assurance, MAIF, ça gère, mais j'ai moins d'exigence de ce côté là.
Plop,
Pour l'assurance, je ne peux que venter la maif, chez qui je suis depuis des années, dont le service client est hyper réactif (on peut même les contacter PAR MAIL !!!), et dont je n'ai jamais eu à me plaindre.
Pour la banque, on m'a beaucoup conseillé le crédit coopératif, et j'ai sauté le pas il y a quelques semaines. Ils ont un service de banque en ligne (coopabanque) intéressant, tout à distance. Je n'ai pas de matière pour un retour d'expérience, mais la philosophie du truc me plaît beaucoup.
++
Pour l'assurance : la Maif, super réactif, sympa, efficace, pas cher comparé à la concurrence, nombreux services en ligne. J'ai eu à faire a eux pour plusieurs pannes et accidents, en France et à l'étranger, qui ont été réglés très rapidement.
Pour la banque : Petite agence du Crédit Maritime, également très réactif, sympa, conseillers doués, peu de turnover, heures d'ouvertures pas des plus pratiques, mais on peut quasiment tout faire en ligne (virement vers des tiers, suivi des comptes, etc...) ou par téléphone, et beaucoup moins de frais que les concurrents j'ai l'impression.
La MAIF pour l'assurance (ils couvrent même le matos genre appareil photo dans 'assurance habitation, même hors de chez toi !!!)
Pour la banque j'étais au crédit mutuel, plutôt pas mal (bonne interface web notamment), sauf quand on a commencé à leur demander des choses qui ne leur plaisait pas.
Maintenant je suis à la banque postale et j'en suis vraiment content, il faut se départir de l'a priori "poste", et tout marche sur des roulettes : des frais super bas, mm sur les transactions à l'étranger, pas de frais de retrait dans les dab hors réseau, vitements interbancaires gratuits (!!) chèques encaissable en les mettant dans n'importe quelle boite au lettre, et interface web bien faite (acec possibilité de remonter loin dans les opérations vs les autres banques)
Hello !
A la MAIF également et jamais eu de problème et comme dit précédemment plutôt clairs et réactifs.
Pour la Banque... je pense qu'il faut être un "gros" client. Je suis à la BNP, ma nana aussi et surtout mes beaux-parents, donc forcément notre conseillère nous arrange sur quelques sujets et est très à l'écoute. Je ne suis pas certains que ça serait pareil si j'étais tout seul. Côté service en ligne, le site est moche mais fonctionnel et rapide avec son pendant sur iOS qui fonctionne à merveille et sur laquelle tu peux tout faire.
Je déconseillerais simplement la Caisse d'Epargne dont je me suis séparée après 27 ans !
Banque : Crédit Coopératif ; www.credit-cooperatif.coop chez qui je suis passé après avoir quitté la BNP à peu près au moment où Cantona a soutenu l'idée de vider tous nos comptes bancaires. Pour ce qui est des assurances et mutuelles j'ai deux solutions bien spécifiques quasi corporatistes mais qui ne sont pas ouvertes à tous.
Mon second grain de sel : http://jechangedebanque.org J'ajoute que je suis très content du Crédit Coopératif que je ne suis pas le seul à citer et qui n'a pas de succursales dans des paradis fiscaux. J'aime son interface web sécurisée par la carte elle-même que l'on introduit dans une lecteur et qui nous délivre un code à chaque connexion. Je ne passe en agence quasiment que pour déposer les chèques tout le reste je fais en ligne. J'y suis maintenant depuis un poil plus d'un an (décembre 2010).
Cool plein de réponses ! Encore, encore :)
Julien, Adrien: Je ne suis pas vraiment intéressé par l'offre la plus intéressante mais plutôt par une banque différente ou justement être un gros compte n'est pas important. Et la banque postale, sans cliché, j'ai eu de mauvaises expériences déjà.
Pour l'assurance, rien à recommander de spécial.
Pour la banque, je suis allée au Crédit Mutuel pour 3 raisons :
- agence proche de mon domicile
- outils Internet développés (tout est faisable par le backoffice, plus applis smartphone, conseiller dispo par email, etc.)
- le côté "mutuel" de la banque
Mon troisième grain de sel. Cette discussion m'a instillé l'idée de faire les comptes et je viens de constater que le Crédit Coopératif m'a coûté très exactement 84,25 € sur l'année 2011 en frais bancaires, c.-à-d. : carte, assurance dite Securival, services web, virements, etc. J'ajoute qu'ils ont pour vocation de favoriser plutôt les prêts et financements de l'économie locale, PME, structures artistiques, etc. et que j'ai connu par l'expérience de structures culturelles qui m'on fait travailler et qui pour la plupart ont leurs comptes dans cette banque. J'ai l'air de faire de la pub mais prendre ça pour mon expérience personnelle puisque c'est un peu ce qu'on demande…
Beaucoup de commentaires (pertinents ?) sur http://jechangedebanque.org en particulier sur le Crédit Coopératif. Pense aussi à regarder du côté de la société La Nef (aussi indiquée sur ce site) pour voir comment elle fait les choses différemment, même si elle ne correspond apparemment pas à ce que tu recherches pour l’instant. Sûrement qu’un jour je ferais aussi un changement pour une banque avec de vraies valeurs humaines.
Comme je te le disais sur Twitter ce qui me fait peur avec le crédit coopératif c'est l'absence de réseau national... J'en ai vaguement croisé sur Paris et la région parisienne, mais peu/pas en province. Le Crédit Mutuel dispose par contre d'un bon réseau national, ce qui peut être très pratique en cas de souci en déplacement.
C'est juste un aspect pratique mais comme tu indiquais que tu voyageais c'est peut-être à prendre en compte :)
Et sinon pour l'assurance on est très content de la matmut avec ma femme ;)
"Comme je te le disais sur Twitter ce qui me fait peur avec le crédit coopératif c'est l'absence de réseau national... J'en ai vaguement croisé sur Paris et la région parisienne, mais peu/pas en province."
=> http://www.credit-cooperatif.coop/a...
Ca pourrait être mieux, mais je trouve que la province n'est pas trop mal desservie.
Cela ne t'intéresse probablement pas mais en Belgique nous avons Triodos qui fait dans l'éthique. Voici un article de Test Achats sur le sujet.
NB. Il faudrait un lien sous le formulaire de commentaires pour avoir les détails de la syntaxe wiki je pense.
@David Bruant : certes mais quand je vois la présence du crédit mutuel je me dis que c'est un peu mieux : https://www.creditmutuel.fr/groupe/... ceci étant je n'ai aucun intérêt au crédit mutuel hein ;) Je ne suis même pas en relation avec eux :)
Chercher quelque chose de novateur du coté des banques c'est assez original.
Je suis à la Banque Postal pour du perso et du pro, les tarifs sont très corrects, les négociations impossibles. Le service rendu pour du perso est très bon. Facilité de retrait, encaissement, consultation web de qualité, un des meilleurs, consultation mobile au point. Synchro avec logiciel de compta possible comme pour la majorité.
Pour le service pro... hum ... c'est ~ huit-dix fois moins cher que la concurrence, mais de mon côté la création d'un compte pro a été assez pénible et longue.
Assurance > Thelem .. assurance de campagne (dans mon cas) finalement le nom de l'enseigne n'a que très peu d'importance. D'un côté il y a le tarif de l'autre la négociation et le contact. Idem pour la banque.
Je viens de lire ça :
« … il est certain que si des millions, ou même des centaines de milliers, de clients désertaient la BNP, la Société générale ou le groupe Banque populaire-Caisse d'épargne qui, malgré son statut mutualiste, a créé la banque Natixis, qui est fortement engagée dans la spéculation internationale, ces établissements seraient obligés de commencer à réfléchir à leur politique et à leurs prises de risques.
Il est intéressant de noter que la Banque postale, par exemple, axe une partie de sa communication aujourd'hui sur le fait qu'elle n'est pas présente sur les marchés financiers internationaux. »
Dans Le Monde en ligne : http://www.lemonde.fr/election-pres...
Ceci dans un “chat” à propos de la soi-disant taxe Sarko-Tobin :-)
Je suis à la banque populaire ( BRED ) .
. MERCI
De mon coté, lassé des pratiques et investissements lucratifs du crédit agricole (financement de la déforestation pour l'agriculture intensive et chimique, investissement dans des sociétés de production d'armes, nucléaire, soutien de projets lucratif mettant dehors parfois violemment les populations locales, ....) je suis passé à un compte Nef (compte courant + epargne) via le crédit coopératif.
Tous les outils de gestion classiques sont proposés, (compte en ligne, téléchargement pdf des relevés, chequier/carte, etc...) Mais la Nef s'engage à ne financer que des projets qui respectent l'environnement et l'humain; chaque année tu reçois un petit journal présentant les activité de la nef et leurs investissements fait avec l'argent placé des sociétaires.
A noter que la Nef prevoit d'ouvrir une banque éthique Européénne, mais en attendant que le projet aboutisse, il faut, en France, s'adresser au crédit Coopératif et demander l'ouverture d'un compte NEF.
Voir aussi le petit livret fait par l'asso LesAmisDeLaTerre, très interessant pour savoir comment fonctionnent les banques classiques et quelles alternatives sont possibles aujourd'hui :
http://www.amisdelaterre.org/IMG/pd...
Bonjour,
voilà une belle initiative. J'espère que vous trouverez la banque et les services qui vous conviennent le mieux.
Antoun Sehnaoui
Bonjour,
je suis au crédit coopératif depuis plusieurs années (agence de Montpellier) et j'en suis très satisfait. La démarche semble réelle, et les services en ligne sont nickel. Je ne me déplace en agence que pour des retraits ou dépots en espèce, tout le reste se fait via le net.
Merci pour les infos sur la Maif
Bonne suite :-)
Je suis au crédit coopératif depuis trois ans et le mot coopératif est réelle. vous pouvez vous rendre aux AG et voter pour les investissement de celle ci, de plus une charte interne interdit (normalement) tous investissements qui vont à l'encontre de ces valeurs.
Lord d'un retrait d’espèces, au lieu de ce mettre la commission dans ces poches, ils reversent cette somme à l'association de votre choix.
Ils ne vous proposent que ce dont vous avez besoin, pas d'option inutile et coûteuse.
Tous les comparatif via ce lien
http://www.fairfinancefrance.org/fa...
Au passage vous noterez que le crédit mutuel est très très mal noté